NRW startet Servicehotline für Erbfragen in fünf Städten

15. April 2026
1 min Lesezeit

NRW startet Servicehotline für Erbfragen in fünf Städten

Nordrhein-Westfalen - Was ist passiert – was dahinter steckt

Gesellschaft: Neue Hotline für Nachlassfragen in NRW

() – hat eine zentrale Servicehotline für allgemeine Fragen in Nachlassangelegenheiten gestartet. Das teilte das Justizministerium am Mittwoch mit.

Das Pilotprojekt läuft zunächst an den Amtsgerichten in Essen, , Nettetal, und .

Die beim ServiceCenter der Landesregierung angesiedelte Hotline soll kostenlos und schnell über Zuständigkeiten, Abläufe und Verfahren in Erbsachen informieren. Damit will die Justiz Bürger in der oft emotional belastenden Zeit nach einem Todesfall unterstützen und gleichzeitig die Gerichte bei Standardanfragen entlasten.

Komplexere Fragen, die Aktenkenntnis erfordern, werden direkt an das zuständige Nachlassgericht weitergeleitet. Über eine Ausweitung des Angebots auf weitere Standorte soll nach Auswertung der Pilotphase entschieden werden.

Justizminister Benjamin Limbach betonte, man wolle den Fokus der Hinterbliebenen auf die Trauerarbeit ermöglichen.

Text-/Bildquelle: Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de
Bildhinweis: Amtsgericht (Archiv)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist passiert?

  • Nordrhein-Westfalen hat eine zentrale Servicehotline für Nachlassangelegenheiten gestartet.
  • Pilotprojekt an den Amtsgerichten in Essen, Köln, Nettetal, Recklinghausen und Wuppertal.
  • Hotline informiert über Erbsachen und entlastet die Gerichte bei Standardanfragen.

Warum ist das wichtig?

  • Unterstützung für Bürger in emotional belastenden Zeiten nach Todesfällen
  • Entlastung der Gerichte bei Standardanfragen
  • Verbesserung der Informationsbereitstellung über Erbsachen

Wer ist betroffen?

  • Bürger in Nachlassangelegenheiten
  • Hinterbliebene nach einem Todesfall
  • Gerichte in Nordrhein-Westfalen

Zahlen/Fakten?

  • Zentrale Servicehotline für Nachlassangelegenheiten in Nordrhein-Westfalen gestartet
  • Pilotprojekt an Amtsgerichten in Essen, Köln, Nettetal, Recklinghausen und Wuppertal
  • Hotline soll Bürger in der Zeit nach einem Todesfall unterstützen und Gerichte entlasten

Wie geht’s weiter?

  • Auswertung der Pilotphase zur Entscheidung über eine Ausweitung des Angebots
  • Unterstützung der Bürger in Nachlassangelegenheiten
  • Entlastung der Gerichte bei Standardanfragen
Deutsche Textservice Nachrichtenagentur GmbH
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