Bund beauftragt SAP und Telekom mit Entwicklung von "Bürger-App"

2. April 2026
1 min Lesezeit

Bund beauftragt SAP und Telekom mit Entwicklung von "Bürger-App"

Politik - Was ist passiert – was dahinter steckt

Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland

() – Die Bundesregierung will die geplante zentrale Verwaltungs-App von SAP und der Deutschen Telekom entwickeln lassen. Das berichtet das „Handelsblatt“ (Freitagsausgabe) unter Verweis auf ein internes Projektdokument. Die Anwendung, intern auch „Bürger-App“ oder „-App“ genannt, soll als zentrales Serviceportal staatliche Leistungen bündeln.

Nutzer sollen darüber Anträge stellen, Termine buchen und Verwaltungsdienstleistungen abrufen können. Geplant ist ein „Bürgerbüro als App“. Technisch bleibt die Anwendung von der europäischen digitalen Brieftasche, dem EUDI-Wallet, getrennt: Während das Wallet Identitäten und offizielle Nachweise verwaltet, dient die „Bürger-App“ als Zugang zu staatlichen Leistungen. Beide Systeme sollen eng miteinander verzahnt werden.

Zu den ersten Anwendungen sollen laut Projektdokument unter anderem Kindergeld, Wohnsitzanmeldungen und Unternehmensgründungen zählen. „Lernende KI-Agenten“ sollen Nutzer durch Anträge führen und Prozesse automatisieren. Getestet werden soll die Plattform zunächst in mehreren Städten sowie bei der Bundesagentur für Arbeit.

Nach Informationen aus dem Projektumfeld arbeitet die Telekom bereits an einer ersten Version. Ein Prototyp soll laut dem Projektdokument noch im April vorliegen, anschließend sind Tests geplant. SAP soll zentrale Plattformtechnologie und KI-Funktionen liefern, während die Telekom-Tochter T-Systems Infrastruktur und Datenspeicherung übernimmt. Das Digitalministerium bestätigte dem „Handelsblatt“ die Pläne, in Zusammenarbeit mit T-Systems und SAP einen Prototyp für eine KI-basierte Verwaltungsplattform zu entwickeln.

Text-/Bildquelle: Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de
Bildhinweis: Junge Frau mit Smartphone (Archiv)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist passiert?

  • Bundesregierung plant zentrale Verwaltungs-App von SAP und der Deutschen Telekom.
  • Nutzer sollen Anträge stellen, Termine buchen und Verwaltungsdienstleistungen abrufen können.
  • Prototyp der App soll im April vorliegen, Tests in mehreren Städten sind geplant.

Warum ist das wichtig?

  • Zentrale Verwaltungs-App vereinfacht Zugang zu staatlichen Leistungen.
  • Integration von KI verbessert Nutzerführung und Automatisierung von Prozessen.
  • Enge Verzahnung mit europäischer digitaler Brieftasche erhöht Sicherheit und Funktionalität.

Wer ist betroffen?

  • Bürger
  • Nutzer
  • Unternehmen

Zahlen/Fakten?

  • Zentrale Verwaltungs-App von SAP und Telekom
  • Nutzer können Anträge stellen, Termine buchen
  • Prototyp soll im April vorliegen, Tests in mehreren Städten geplant

Wie geht’s weiter?

  • Prototyp der Bürger-App soll im April vorliegen
  • Plattform wird in mehreren Städten und bei der Bundesagentur für Arbeit getestet
  • enge Verzahnung mit EUDI-Wallet geplant
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